Mise à jour le 01/01/2024

Chateau des Salettes, soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Chateau des Salettes s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national prises pour son application.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

Chateau des Salettes vous invite à lire attentivement la présente Politique pour connaître et comprendre les traitements relatifs aux Données Personnelles.

En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux (2) principes essentiels suivants :

• l’individu reste maître de ses données à caractère personnel ;
• les données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Article 1 :  Identité du responsable de traitement

Chateau des Salettes, SARL dont le siège social est situé : 18, route du Vic Bilh, 64350 Anoye, immatriculée au RCS de Pau sous le numéro Pau B 919 919 829 représentée par Charlotte Ortega en sa qualité de Propriétaire assure le rôle du Responsable de traitement pour les activités de traitement suivant :

1. Gestion de demandes de contact.
2. Cookies.

Article 2 : Contact RGPD

Notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel.

Vous pouvez le joindre :

• Soit par mail à l’adresse suivante : contact@chateaudessalettes.com

Article 3 : Collecte & origine des données

Via le site web, Chateau des Salettes collecte et traite des données à caractère personnel qui vous concernent. Ces données proviennent directement de vous-même.

Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne ou bien encore via notre Gestionnaire des cookies.

Vos données à caractère personnel collectées par Chateau des Salettes sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, dans le respect du RGPD et des lignes directrices de la CNIL.

Article 4 : Finalités et bases légales des traitements

Vous trouverez ci-dessous les détails d’activités de traitement des informations qui vous concernent, notamment lorsque vous sollicitez des informations de notre organisme sur la rubrique dédiée du site web.

Article 4-1 : Détails du traitement de gestion de Demandes de contact

La gestion des demandes réceptionnées via le formulaire de contact couvre les objectifs suivants :

1. Réception des demandes
2. Mise en relation avec le service concerné, et le cas échéant prise de contact avec le demandeur par téléphone
3. Réponse aux demandes reçues par voie électronique
4. Établissement de statistiques.

Base légale :

Ce traitement est nécessaire pour vous apporter des réponses adaptées à votre demande et ainsi l’intérêt légitime demeure la base légale de ce traitement.

Article 4-2 Détails du traitement de gestion des Cookies 

Gestionnaire de cookies
La réalisation d’opérations relatives à ce traitement couvre les objectifs suivants :

1. Suivi de navigation du site
2. Mesure d’audience
3. Pour effectuer ou à faciliter la transmission d’une communication par la voie d’un réseau de communications électroniques 
4. Pour à la fourniture d’un service de la société de l’information expressément demandé par l’abonné ou l’utilisateur.

Base légale :

Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime pour les cookies fonctionnels, et se base sur le consentement des personnes concernées pour les autres.

Article 5 : Données traitées

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse sont indiqués lors de leur collecte sur les formulaires associés.

Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous ci-après.

NB : le détail des informations fournies ci-après n’a pas vocation à être exhaustif et vise avant tout à vous informer sur les catégories de données que Chateau des Salettes est susceptible de traiter.

5.1 : Pour la gestion des demandes de contact :

1. Données relatives à votre identité : Nom, Prénom, téléphone, e-mail
2. Données relatives à votre activité professionnelle : Numéro de téléphone et l’adresse électronique utilisés pour votre activité professionnelles
3. Informations transmises par la demande, notamment la date pour laquelle la proposition est souhaitée.
4. Informations relatives à la demande : le contenu du message

5.2 : Gestion des Cookies

Données relatives à votre identité : adresse IP, informations relatives à la navigation

Article 6 : Destinataires de vos données

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 6, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes : selon les finalités poursuivies, le personnel habilité de nos services internes, notamment notre équipe d’encadrement.

Certaines catégories de sous-traitants ont accès aux données collectées :

• Le prestataire de développement de site web.
• Le fournisseur de cloud computing et de stockage.

Pour toute demande d’information complémentaire sur nos sous-traitants, vous pouvez adresser une demande d’information complémentaire à notre Délégué à la Protection des Données par mail à contact@chateaudessalettes.com

Les autres organismes qui peuvent avoir accès à vos données sont :

1. S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;
2. Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (Pour plus de détail, consultez notre Politique de cookies) ;

Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Article 7 : Transfert de données hors union européenne

Dans certains cas, vos informations personnelles seront sauvegardées sur des serveurs situés en dehors de l’EEE.

C’est notamment le cas lorsque nous transférons des informations à certains de nos partenaires, notamment via les cookies à Google, susceptible de stocker dans les serveurs aux États-Unis. Nous nous sommes rassurés que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’Union Européenne sont en place afin de contractualiser les obligations de sécurité et de mesures prévues par le RGPD, comme le prévoit dans son article 46.

Vous pouvez demander à accéder aux documents assurant la présence de garanties appropriées en faisant la demande à notre Délégué à la Protection des Données par mail à contact@chateaudessalettes.com

Article 8 : Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article Article 4 de la présente Politique, et si besoin augmenté des durées de prescriptions légales.

Article 9 : Durées de conservation des données

• Gestion des demandes de contact

Les données utilisées dans le cadre de la gestion des demandes de contact sont conservées jusqu’à 2 ans à partir de la dernière prise de contact.

• Gestion des cookies

Quand vous visitez notre site web https://chateaudessalettes.com/, le cookie gérant votre consentement est enregistré pour une durée maximale de 13 mois. Pour plus d’informations, merci de consulter l’article 14 et notre Politique de cookies.

Article 10 : Droits des personnes

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’information sur le traitement des Données Personnelles

Chateau des Salettes s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour délivrer une information concise, transparente et accessible sur les conditions de traitement de vos Données Personnelles.

• Droit d’accès aux Données Personnelles

Vous pouvez accéder à vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par Chateau des Salettes et disposez du droit d’en recevoir une copie sous forme électronique (pour toute copie supplémentaire, Chateau des Salettes sera en droit d’exiger le règlement de frais basés sur les coûts administratifs occasionnés).

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») et de rectification des Données Personnelles

Vous avez le droit de demander l’effacement et/ou la rectification des Données Personnelles le concernant lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.

Il est précisé que Chateau des Salettes pourra conserver certaines Données Personnelles lorsque la loi le lui imposera ou en cas de motif légitime. Il est possible que si vos données personnelles sont effacées suite à votre demande et avant l’expiration de la durée de conservation valable, cela puisse nous empêcher de vous fournir les services que vous attendez de nous.

• Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes à la réutilisation de vos Données Personnelles pour des traitements différents que ceux notifiés, sauf en cas d’exécution par Chateau des Salettes de l’une de ses obligations légales. Nous aimerions mettre l’accent sur ce droit qui vous concerne plus spécialement en tant que professionnels, lorsque vous ne souhaitez plus recevoir des informations commerciales de notre part.

• Droit à la limitation des traitements des Données Personnelles

Vous disposez du droit de demander que les traitements effectués sur vos Données Personnelles soient limités à ce qui est nécessaire. Ce droit est applicable seulement :

• si vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles ;
• si vous pouvez établir que le traitement de vos Données Personnelles est illicite et demande une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement ;
• si Chateau des Salettes n’a plus besoin de vos Données Personnelles mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• si vous vous opposez aux traitements fondés sur un intérêt légitime que nous poursuivons en tant que Responsable de traitement, ayant confirmé que les intérêts légitimes poursuivis par nous prévalent sur les vôtres.

Vous pouvez exercer tous vos droits précités par mail en vous adressant à notre délégué à la protection des données, sur son adresse mail contact@chateaudessalettes.com.

• Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que les efforts mis en œuvre par Chateau des Salettes pour préserver la confidentialité des Données Personnelles ne garantissent pas le respect de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
(du lundi au jeudi de 9h à 18h30 / le vendredi de 9h à 18h)
Fax : 01 53 73 22 00

Article 11 : Mineurs

Le site web de Chateau des Salettes n’est pas destiné aux mineurs. Chateau des Salettes ne collecte pas volontairement des données à caractère personnel auprès de mineurs âgés de moins de 15 ans.

Article 12 :  Sécurité

Chateau des Salettes respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données que nous collectons.

A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des connexions aux logiciels déployés en interne).

Article 13 : Modification de la Politique

Chateau des Salettes se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications à la présente Politique afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires et/ou d’améliorer celle-ci.

En cas de modification, une nouvelle version sera actualisée et mise en ligne avec la date de « Dernière mise à jour ».

Article 14 : Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.